Termeni și Condiții de Utilizare

1. Prezentare și Acceptare

Acest document stabilește termenii și condițiile legale pentru utilizarea serviciilor și site-ului web oferite de I.Y.I.L.I.K. I.C.I.N. T.E.K.N.O.L.O.J.I. („Firma”, „noi”). Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești termeni.

Firma este un integrator de sisteme SCADA pentru automatizarea stațiilor de pompare a apelor uzate, oferind monitorizare de la distanță și intervenție rapidă în caz de avarie structurală.

2. Drepturi și Obligații ale Părților

2.1. Obligațiile Firmei

• Furnizarea serviciilor descrise în contractul de servicii cu profesionalism și conform standardelor industriei.
• Asigurarea monitorizării și a răspunsului tehnic în conformitate cu nivelurile de serviciu (SLA) convenite.
• Păstrarea confidențialității datelor și a informațiilor operaționale ale Clientului.

2.2. Obligațiile Utilizatorului/Clientului

• Furnizarea de informații complete și exacte necesare pentru prestarea serviciilor.
• Asigurarea accesului și a condițiilor de siguranță necesare pentru personalul tehnic al Firmei la locațiile de serviciu.
• Plata tarifelor pentru servicii la termenele stabilite în factură.
• Utilizarea sistemelor și a datelor furnizate exclusiv în scopuri legale și conforme cu acordul contractual.

3. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea Firmei pentru orice daune directe, indirecte, incidente, speciale sau consecvente rezultate din sau în legătură cu serviciile noastre este limitată la valoarea plătită de Client pentru serviciile care au cauzat daunele, în ultimele șase luni.

Firma nu este responsabilă pentru întreruperi sau defecțiuni cauzate de factori în afara controlului său rezonabil (ex: forță majoră, acțiuni ale terților, defecțiuni ale infrastructurii Clientului).

4. Proprietate Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra software-ului, interfețelor, documentației și a altor materiale dezvoltate de Firmă rămân în proprietatea exclusivă a Firmei. Clientul primește o licență limitată, nerăsplătită și neexclusivă de a utiliza aceste materiale strict în scopul beneficiului de servicii contractate.

5. Confidențialitate și Date

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate. Datele operaționale și tehnice ale Clientului sunt tratate ca informații confidențiale și nu sunt divulgate terților fără consimțământ, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Modificarea și Încetarea Condițiilor

Firma își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la postarea versiunii actualizate pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după postare constituie acceptarea noilor termeni.

O parte poate înceta acordul de servicii prin notificare scrisă, cu respectarea perioadei de preaviz stipulate în contract. Firma poate suspenda sau înceta accesul la servicii imediat în caz de încălcare gravă a acestor termeni de către Client.

7. Contact pentru Întrebări Juridice

Pentru orice întrebări sau notificări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să contactați reprezentantul nostru legal la: